Điều khoản sử dụng được xem là nền tảng pháp lý quan trọng giúp đảm bảo mọi hoạt động trên hệ thống diễn ra minh bạch, an toàn và đúng quy định. Mỗi hội viên khi tham gia đều cần nắm rõ nội dung này để bảo vệ quyền lợi và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế mà SHBET đang áp dụng.
Phạm vi áp dụng điều khoản sử dụng mới nhất
Nội quy hội viên được áp dụng cho toàn bộ hệ thống gồm website chính thức, ứng dụng di động, phiên bản PC và các cổng phụ do thương hiệu quản lý. Tất cả nguyên tắc đều được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn pháp lý quốc tế, đảm bảo minh bạch, công bằng và phù hợp với quy định của quốc gia cấp phép. Phạm vi này bao trùm toàn bộ hoạt động của hội viên kể từ khi đăng ký tài khoản đến khi ngừng sử dụng dịch vụ:
- Áp dụng cho tất cả hội viên đã hoàn tất xác minh danh tính và đồng ý với điều khoản khi tạo tài khoản.
- Điều khoản sử dụng có hiệu lực ngay sau khi người chơi nhấn “Đồng ý” trong quá trình đăng ký, đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ quy định liên quan.
- Bao gồm toàn bộ giao dịch nạp tiền, rút thưởng, đặt cược, tham gia khuyến mãi, tương tác với CSKH và mọi hành động trong phạm vi tài khoản.
- Mọi thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật đều được đăng tải công khai trên trang chính thức. Mục đích là đảm bảo người chơi có thể tra cứu phiên bản mới nhất bất cứ lúc nào.
- Trường hợp phát sinh tranh chấp, các quy định trong phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng để làm căn cứ xử lý.
4 điều khoản sử dụng áp dụng cho toàn bộ hội viên
Hệ thống xây dựng bộ quy tắc rõ ràng, tách biệt từng hạng mục để người chơi dễ theo dõi và hiểu đúng quyền, nghĩa vụ của mình. Mỗi nội quy được xem như một phần cam kết giữa nhà phát hành và hội viên. Nắm vững các điều khoản sử dụng sau sẽ hỗ trợ người chơi tham gia nền tảng an toàn, hợp lệ.
Quy định về độ tuổi, tạo mới tài khoản
Hội viên chỉ được phép tham gia hệ thống khi đã đủ 18 tuổi trở lên, tuân theo quy định pháp lý hiện hành về độ tuổi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Khi khởi tạo tài khoản, người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính chủ. Các dữ liệu này được sử dụng để xác nhận quyền sở hữu tài khoản, đảm bảo tính minh bạch và hỗ trợ xử lý khi xảy ra tranh chấp theo đúng chính sách sử dụng của nền tảng.
Hệ thống sẽ tự động kiểm tra tính hợp lệ của thông tin qua hình thức xác thực số điện thoại, mã OTP và địa chỉ email. Theo điều khoản sử dụng, tài khoản chưa hoàn tất xác minh sẽ bị giới hạn quyền truy cập một số tính năng, đặc biệt là nạp – rút tiền.
Chính sách bảo mật thông tin
Theo điều khoản sử dụng, nền tảng vận hành trên nền tảng bảo mật đa tầng với công nghệ mã hóa SSL 256-bit, giúp toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người chơi và máy chủ được bảo vệ tuyệt đối. Bên cạnh đó, hệ thống tường lửa ba lớp hoạt động liên tục 24/7 nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, đảm bảo an toàn cho mọi thông tin đăng nhập, lịch sử cược và giao dịch thanh toán.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ tại trung tâm máy chủ đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 27001, đặt tại khu vực có độ bảo mật cao và chịu sự giám sát của giấy phép PAGCOR, cơ quan quản lý trò chơi hợp pháp tại Philippines. Giấy phép này yêu cầu các nền tảng tuân thủ nghiêm ngặt quy trình mã hóa, kiểm toán dữ liệu và báo cáo bảo mật định kỳ, bảo đảm minh bạch trong mọi hoạt động.
Điều khoản sử dụng quy định về nghĩa vụ của hội viên
Hội viên được quyền sử dụng toàn bộ dịch vụ, bao gồm truy cập các trò chơi, nạp – rút tiền, tham gia khuyến mãi và nhận hỗ trợ trực tuyến 24/7. Tất cả các hoạt động này được đảm bảo minh bạch, công bằng và ghi nhận tự động trên hệ thống giao dịch. Người chơi cũng được quyền yêu cầu kiểm tra lại lịch sử cược hoặc số dư khi có nghi ngờ sai lệch. Song song với quyền lợi, hội viên cần thực hiện đúng trách nhiệm trong điều khoản sử dụng.
- Không sử dụng phần mềm can thiệp hoặc công cụ tự động thao túng kết quả.
- Không đăng nhập, chia sẻ hay cho mượn tài khoản cho người khác.
- Không tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận kết quả.
- Cung cấp thông tin trung thực, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán để đảm bảo quyền lợi theo đúng quy định điều khoản đã được thiết lập trên hệ thống.
Trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc gây thiệt hại cho hệ thống, nền tảng có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra và thu hồi toàn bộ phần thưởng liên quan. Mọi xử lý đều dựa trên dữ liệu log hệ thống và quy định được công khai trong điều khoản sử dụng.
Trách nhiệm phía nền tảng cam kết thực hiện
Điều khoản sử dụng cam kết vận hành hệ thống ổn định, minh bạch và tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Mọi hoạt động, từ đăng nhập, đặt cược cho đến thanh toán, đều được giám sát tự động bằng công nghệ mã hóa thời gian thực, đảm bảo kết quả hiển thị chính xác và công bằng cho tất cả hội viên.
Nền tảng duy trì tốc độ truy cập ổn định nhờ sử dụng cụm máy chủ dự phòng tại nhiều khu vực khác nhau, hạn chế tối đa tình trạng nghẽn hoặc gián đoạn kết nối. Mọi phản hồi, khiếu nại hay thắc mắc của người chơi về điều khoản sử dụng được tiếp nhận qua kênh CSKH 24/7 gồm chat trực tuyến, email và hotline. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, kèm hướng dẫn chi tiết từng bước xử lý.
Quy định xử lý dành cho hội viên không tuân thủ điều khoản
Hệ thống áp dụng quy trình xử lý vi phạm theo từng cấp độ, bảo đảm tính minh bạch và công bằng cho toàn bộ hội viên. Tùy theo mức độ sai phạm, nền tảng sẽ áp dụng các hình thức xử lý sau:
- Cảnh cáo và tạm khóa tài khoản: Áp dụng với hành vi vi phạm nhẹ điều khoản sử dụng như chia sẻ tài khoản, đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc nhập sai thông tin. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo và tạm khóa từ 12 đến 48 giờ để kiểm tra. Người chơi có thể xác nhận lại thông tin hoặc liên hệ CSKH để mở khóa nếu hợp lệ.
- Hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi ích: Dành cho trường hợp sử dụng công cụ tự động, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi. Theo điều khoản sử dụng, toàn bộ tiền thưởng, ưu đãi và hoa hồng liên quan sẽ bị thu hồi, số dư trong ví có thể bị đóng băng để phục vụ quá trình xác minh.
- Khóa vĩnh viễn và chấm dứt quyền sử dụng: Áp dụng khi hội viên vi phạm nghiêm trọng như thao túng kết quả, rửa tiền, giả mạo danh tính hoặc gây thiệt hại cho hệ thống. Tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ quyền truy cập và lịch sử giao dịch bị hủy bỏ, đồng thời dữ liệu được lưu để hỗ trợ cơ quan chức năng khi cần.
Kết luận
Điều khoản sử dụng được xây dựng như một bộ quy tắc chuẩn mực giúp duy trì môi trường giải trí an toàn. SHBETT de luôn duy trì cam kết vận hành công khai, minh bạch, cùng đội ngũ CSKH 24/7 sẵn sàng hỗ trợ hội viên.